Как правильно закрыть карту Тинькоффа? Инструкция для тех, кто хочет избавиться от карты

Как избавиться от карты Тинькофф?

Кредитки Тинькофф Банка получить довольно просто, и их активно оформляют российские жители по всей стране. Но иногда необходимость в кредитке может отпасть, например, из-за более выгодного предложения другого банка, или при оформлении крупного кредита, условием его одобрения, поставлено закрытие всех кредитных карт. В этой ситуации нельзя просто положить кредитку в дальний угол. Необходимо ее закрыть с соблюдением всех требований. И вот инструкция для банка Тинькофф, как закрыть кредитную карту через личный кабинет или телефон.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Если дебетовые карты без платы за обслуживание можно просто бросить на полку и забыть, то поступать так с кредиткой ни в коем случае нельзя. Надо ее правильно закрыть, чтобы избежать возможных негативных последствий. Эта процедура одинакова для карты Тинькофф Платинум и других кредитных карт банка.

Процедура закрытия кредитной карты включает 4 основных шага:

  1. Получение информации о сумме задолженности и ее оплата.
  2. Отключение всех дополнительных услуг и блокировка кредитки.
  3. Направление в банк заявления о закрытии счета.
  4. Получение подтверждения о закрытии карты.

Если была допущена переплата, то понадобиться также получить остаток собственных средств.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Карта Тинькофф Платинум

Оплата задолженности по карте

0004

Оплата задолженности по карте Тинькофф

Пока задолженность по карте не погашена полностью, клиент не может расторгнуть кредитный договор с Тинькофф Банком. Сумма долга по кредитке указывается в интернет-банке, приложении и выписке. Но она не включает в себя плату за следующий месяц по различным дополнительным услугам (например, информирование об операциях по СМС). Лучше перед совершением платежа связаться с горячей линией банка и сообщить о своем желании полностью погасить долг и закрыть карту.

Сотрудник центра поддержки сообщит сумму, подлежащую к оплате. Ее нужно внести любым удобным способом. Для исключения дальнейших проблем лучше оплачивать долг с точностью до копейки. Если вы хотите закрыть карту, то наличие переплаты, даже на 1 копейку, может этому помешать. Внести оплату с точностью до копеек можно, например, с помощью перевода через кассу другого банка по полным реквизитам счета.

После осуществления платежа, нужно на следующий день вновь обратиться в Тинькофф Банк и уточнить, достаточно ли суммы, поступившей на счет для полного погашения долга.

Иногда перевод средств идет довольно долго, и банк успевает начислить проценты уже за следующие дни или плату за дополнительные услуги.

Отключение дополнительных услуг

Даже при полном погашении долга продолжают действовать дополнительные услуги, такие как СМС-уведомления и страхование. За них банком также будет начисляться плата, и при наличии долга клиент не сможет закрыть кредитку. Лучше заранее уточнить, какие дополнительные услуги активированы и отключить их еще до момента внесения полной оплаты.

Получить информацию и отключить дополнительные услуги можно через обращение по горячей линии банка. Сотрудники попросят сообщить личные данные, поэтому при себе нужно держать паспорт.

Можно отключить дополнительные услуги, направив в банк письменное обращение. Этот вариант предпочтительнее, т. к. позволяет документально подтвердить все действия клиента. Но времени для осуществления отказа таким способом понадобится больше.

Обычно телефонного звонка для отказа от дополнительных сервисов достаточно, и сильно переживать не стоит. Отправлять письменный запрос рекомендуется, только если банк умышленно затягивает процедуру или вовсе отказывается отключать услуги.

Блокировка карты

Блокировать карту до ее закрытия необязательно. Эта процедура не является основанием для прекращения договорных отношений. Но клиент может обезопасить себя, установив блокировку. Даже, если карта случайно попадет в руки мошенников, то воспользоваться ей они просто не смогут.

Заблокировать карту можно одним из следующих способов:

  • в онлайн-банке и мобильном приложении;
  • с помощью операторов центра клиентской поддержки держателей кредитных карт Тинькофф Банка;
  • через СМС-команду.

Клиенту не стоит выкидывать или уничтожать карту после установки блокировки. С юридической точки зрения карточка является собственностью банка, и он имеет право затребовать ее возврата при расторжении договора. Проще всего заблокированную карту положить на полку.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

После погашения задолженности клиент может самостоятельно начать процедуру закрытия карты и счета с помощью онлайн-банка. Для этого ему нужно выполнить следующие действия:

  1. Осуществить вход в личный кабинет.
  2. Отметить Ф.И.О. клиента в главном меню.
  3. Выбрать раздел «Связь с банком».
  4. На открывшейся странице выбрать форму заявления на закрытие кредитной карты.

Система предложит распечатать документы на закрытие кредитного договора. Их нужно подписать и отправить в Тинькофф Банк по почте. Адреса для почтовых отправлений и электронных писем приведены на официальном сайте банка в разделе «Контактная информация».

Личный кабинет для карты Тинькофф

Личный кабинет для карты Тинькофф

Через приложение Тинькофф Банка клиент может самостоятельно заблокировать кредитную карту, например, в случае утери. Но при этом кредитный договор не будет считаться расторгнутым. Нужно обязательно связаться с представителем банка в онлайн чате через приложение и сообщить о своем желании закрыть счет, далее просто следуйте инструкциям сотрудника банка.

Связь с сотрудником банка

Связь с сотрудником банка

Другие способы, как можно закрыть кредитную карту Тинькофф

Собственных офисов Тинькофф Банк по России не имеет, и обратиться его клиентам для закрытия карты (счета) просто некуда. Все взаимодействие происходит только дистанционно. Документы на закрытие можно направить по обычной почте на адрес головного офиса или даже просто на электронную почту.

Замечание. Адреса электронной почты, куда следует направлять документы по кредитным и дебетовым картам различаются.

Подача заявления о закрытии договора

Очень часто клиенты, заблокировав карту, забывают уведомить банк о желании расторгнуть договор. Это приводит к тому, что Тинькофф продолжает считать клиента активным, просто на данный момент не пользующимся кредиткой.

После погашения задолженности, нужно подготовить заявление и направить его в банк. Он принимает корреспонденцию по электронной и обычной почте. Но клиенту предпочтительнее второй вариант, т. к. он позволяет получить документальное подтверждение отправки соответствующего заявления.

Получение подтверждения о расторжении кредитного договора

Кредитный договор расторгается через 30 дней после получения банком от клиента соответствующего заявления. Этот период необходим, чтобы успели произойти списания средств по всем операциям.

После закрытия договора клиенту желательно получить справку об исполнении всех обязательств перед банком. Она пригодится при возникновении претензий со стороны кредитной организации или в случае обнаружения ошибок в кредитной истории.

Получить документальное подтверждение расторжения кредитного договора любой клиент Тинькофф Банка может бесплатно.

Для этого достаточно запросить справку по телефону контактного центра.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка

Кредитная карточка (непосредственно кусок пластика) является собственностью Тинькофф Банка. Но после блокировки она становится фактически бесполезна: повторное использование карт невозможно, т. к. банк выпускает исключительно персонализированные карточки.

Обычно Тинькофф Банк не запрашивает возврата карты в случае расторжения договора. Но вы можете направить ее на почтовый адрес головного офиса. Если карта была заблокирована, и договор уже расторгнут, то ничего с помощью нее уже сделать невозможно и опасаться ее попадания в руки мошенников нет смысла.

Если вы по каким-то причинам решили не отсылать карту в банк, а избавиться самостоятельно, то лучше подождите хотя бы несколько месяцев. Иногда возврат кредитки все же требуют. При отсутствии запросов вы сможете ее разрезать на несколько частей и выкинуть.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф Банка

Аннулирование кредитной карты Тинькофф до ее активации

Все карты Тинькофф Банк выпускает в неактивированном виде. Это делается в целях безопасности, чтобы, даже если они попадут в руки злоумышленников, то не представляли никакой возможности для кражи денег. Перед началом использования кредитки клиенту нужно пройти процедуру ее активации на сайте или по телефону.

Иногда уже после получения кредитной карты клиент решает, что выбрал не подходящий вариант кредитки или получает более выгодное предложение от других банков. В этой ситуации необязательно предпринимать какие-либо действия. Неактивная карта не может использоваться для оплаты, а также по ней не начисляется плата за различные услуги.

Но оставлять ситуацию на самотек не стоит. Лучше позвонить по телефону горячей линии, удостовериться в том, что карта не была активирована, и отправить в банк документы на расторжение договора. Проблем с расторжением договора по неактивированной карте не бывает.

Аннулирование кредитной карты Тинькофф до ее активации

Аннулирование кредитной карты Тинькофф до ее активации

Длительная процедура закрытия – почему банку это выгодно?

Тинькофф Банк не очень торопится расторгать с клиентом кредитный договор, даже при отсутствии долга. Банк нужно обязательно уведомлять о желании закрыть кредитку за 30 дней.

Длительный период закрытия кредитки выгоден банку по следующим причинам:

  • Минимизация рисков. Некоторые операции особенно за пределами РФ могут проводиться с задержкой до 45 дней. Если кредитный договор будет уже закрыт, то стребовать деньги с клиента банку будет очень сложно.
  • Время для попыток удержать клиента. Банку невыгодно терять клиентов, которые приносят неплохую прибыль. Он может попытаться убедить держателя кредитки по решению о расторжении договора.
  • Лучше отчетность. Каждый клиент влияет на показатели банка. При массовом закрытии кредиток у инвесторов неизбежно появятся вопросы.

Можно ли закрыть кредитку за несколько дней?

Процедура закрытия кредитной карты строго регламентируется и требует уведомления банка за 30 дней до предполагаемой даты расторжения договора. Это условие прописано в соглашении, к которому заемщик присоединился при получении и активации кредитки. Оно полностью соответствует действующему российскому законодательству. Ранее этого срока закрыть карту нельзя.

Впрочем, если клиент закрывает карту правильно, то ему нет необходимости переживать. Банк аннулирует договор через 30 дней и по запросу вышлет соответствующую справку.

Возврат излишне уплаченных собственных средств

Если клиент внес на кредитку больше денег, чем он был должен банку, то закрытие счета будет невозможно. Ему необходимо обратиться в банк с просьбой о возврате собственных средств. Тинькофф Банк может бесплатно перечислить эти деньги на расчетный счет или отправить их почтовым переводом за 2% от суммы остатка, но не меньше 90 р.

Для подачи заявления на возврат средств следует связаться с банком по телефону контактного центра или через онлайн-банк.

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

Три полезных совета, или как не остаться должником банка

До момента расторжения договора банк продолжает брать плату за обслуживание счета. Иногда клиент, уже ранее погасивший всю задолженность и направивший заявление на расторжение договора, вдруг снова оказывается должником. Исключить неприятную ситуацию можно выполнив 3 простых совета:

  1. Заранее нужно отключить все платные услуги.
  2. Заблокировать карту.
  3. Направить заявление на возврат собственных средств, чтобы счет мог закрыться.

Для гарантии после всех процедур по расторжению договора следует обязательно запрашивать также справку об отсутствии долга.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно?

После порчи, блокировки или прекращения использования кредитные карты сами по себе не прекращают действие кредитного договора. Даже если человек полностью погасил долг перед банком, ежегодно ему будет начисляться плата за обслуживание. Если она не будет своевременно внесена, то банк спишет ее с кредитки «в долг» и при просрочке начнет начислять пени и штрафы. Через несколько лет сумма долга может оказаться довольно существенной.

Неправильно закрытая кредитка, даже при отсутствии долга, отображается в отчете по кредитной истории. Это может помешать клиенту в получении новых кредитов.

Процедура закрытия кредитной карты Тинькофф Банка несложная. Но клиенту необходимо проявлять внимательность и не забывать уточнять всю информацию, чтобы не оказаться должником банка.

Ваши комментарии помогут другим людям решить материальные проблемы, даже если у них плохая кредитная история. Делитесь опытом и ценными советами! Также вы можете задавать вопросы по поводу кредитования в разных ситуациях, и Вам обязательно ответят!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.